Умови та положення

Умови та положення

Ласкаво просимо до BukaStars . Відвідуючи наш веб-сайт або розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з наступними Умовами та положеннями. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед здійсненням покупки.

1. Загальна інформація

1.1. Ці Умови та положення є публічною пропозицією між вами («Клієнт») та BukaStars («Продавець»). Розміщуючи замовлення на bukastars.com , ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли ці умови.

1.2. Натискаючи кнопку «Додати до кошика» та завершуючи покупку, ви укладаєте юридично зобов’язувальну угоду відповідно до чинного законодавства України та ЄС.

1.3. Усі умови однакові для кожного клієнта та відповідають Законам України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

1.4. Угода вважається укладеною з моменту оформлення вашого замовлення через наш вебсайт.

2. Визначення

  • Продукт – одяг, аксесуари та супутні товари, що продаються на bukastars.com

  • Продавець – інтернет-магазин BukaStars

  • Покупець / Клієнт – фізична особа, яка купує товари у Продавця

  • Замовлення – товари, обрані Клієнтом та підтверджені через онлайн-оформлення замовлення

3. Предмет Угоди

Продавець погоджується передати обраний товар Покупцю, а Покупець погоджується оплатити та прийняти товар відповідно до цих Умов.

Це включає:

  • Вибір товарів на нашому сайті

  • Подання замовлення

  • Повна оплата за вибрані товари

  • Доставка продукції Покупцю

4. Замовлення

4.1. Замовлення можна розміщувати на будь-який товар, наявний на складі, або виготовляти на замовлення.
4.2. Після оформлення замовлення наша команда підтвердить наявність та зв’яжеться з вами за потреби.
4.3. Якщо товар відсутній на складі, ми можемо запропонувати його заміну або повернення коштів.
4.4. Для забезпечення безперебійної обробки, будь ласка, надайте точну інформацію під час оформлення замовлення, зокрема:

  • Повне ім'я

  • Адреса доставки

  • Контактний номер телефону

  • Адреса електронної пошти

  • Бажаний спосіб оплати

5. Оплата

5.1. Ми приймаємо такі способи оплати:

  • Кредитні/дебетові картки (Visa, Mastercard тощо)

  • Безпечні онлайн-платежі через перевірені системи (Fondy, 2Checkout, PayPal)

5.2. Усі транзакції обробляються безпечно. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою після успішного розміщення вашого замовлення.

6. Доставка

6.1. Внутрішня доставка (Україна) здійснюється через Нову Пошту .
6.2. Міжнародна доставка здійснюється через DHL або інших надійних кур'єрських служб.
6.3. Після передачі посилки службі доставки відповідальність за будь-яку втрату або пошкодження переходить до Клієнта.
6.4. Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження та наявності товару. Зазвичай:

  • Україна: 1–5 робочих днів

  • Міжнародні: 10–14 робочих днів

7. Повернення та обмін

7.1. Ви можете повернути або обміняти товари протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови, що:

  • Товар не ношений, непраний та в оригінальному стані

  • Бирки та упаковка цілі

7.2. Товари , виготовлені на замовлення , на замовлення та товари, що продаються після остаточного продажу , поверненню та відшкодуванню не підлягають.

7.3. Вартість зворотної доставки покривається покупцем, окрім випадків, коли товар має виробничий дефект.

7.4. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після того, як повернений товар пройде перевірку якості.

7.5. Якщо товар був придбаний зі знижкою 5% або більше, витрати на доставку та повернення оплачує покупець.

8. Відповідальність

8.1. Продавець не несе відповідальності за:

  • Незначні відмінності кольору через різницю в моніторах

  • Затримки, спричинені перевізниками або митницею

  • Неправильна або неповна інформація про клієнта

8.2. У разі форс-мажору (наприклад, війни, стихійних лих, перебоїв у транспорті) BukaStars не несе відповідальності за затримки доставки.

9. Персональні дані

Розміщуючи замовлення, Клієнт дає згоду на збір та використання персональних даних з метою обробки та доставки замовлення, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10. Поправки

BukaStars залишає за собою право оновлювати або змінювати ці Умови та положення в будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на bukastars.com та набудуть чинності негайно після публікації.

11. Контакт
З будь-якими питаннями щодо замовлень, повернення або політики, будь ласка, зв'яжіться з нами:
📧 support@bukastars.com.ua

Зареєстрований бізнес:
ФОП Голюк Мар'яна Миколаївна
Податковий ідентифікаційний номер (IPN): 3217319488
Адреса: вул. Вишгородська, 4а, кв. 51, м. Київ, 04074, Україна
Банківський рахунок (IBAN): UA38 334851 00000 00026004326115
Банк: ПАТ «ПУМБ»